Трудовое право

Возврат жд билетов, купленных через интернет

Вернуть билет, а точнее наверное будет сказать отменить поездку в конкретном направлении, или отменить весь заказ полностью можно только если нет посадочного талона! На это может быть множество причин, но никому это не интересно, потому что ржд заботиться о своих клиентах!

Вернуть билет или отменить заказ очень просто. Зайдите в свою учетную запись на портале, после чего перейдите в раздел «Мои заказы». Сначала запросите статус билетов, а после обновите статус билетов и тогда появится кнопка «Оформить возврат». После этого ознакомьтесь с условиями и оформите возврат!

Важно! В случае возникновения проблем: если вы не можете зайти в личный кабинет или мобильное приложение, по каким-то причинам, то вы можете обратиться в железнодорожную кассу! Касса так же решает вопросы связанные с электронными заказами!

  • http://pass-rzd.ru/kupit-bilet/vozvrat-zhd-biletov-kuplennyh-cherez-internet