Конституционное право

Образец претензии в страховую компанию по невыплате денег по дтп погибших

Страховая компания «________» (ОАО «____________»)
Адрес: ____________________________

Мне, ______________, на основании договора купли-продажи автотранспортного средства от ___________ года принадлежит автомашина марки ___________ за госномерами ____________. На основании доверенности от ___________ года мой внук _________________, имел право управления вышеуказанным автомобилем.
В соответствии со ст.927 страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
Согласно п. 1 ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В соответствии с п. 1. ст. 2 Закона Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страхование - это отношения по защите интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении определённых страховых случаев за счёт денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счёт иных средств страховщиков.
Целью страхования при заключении договора имущественного страхования является погашение за счет страховщика риска имущественной ответственности перед другими лицами: процента или риска возникновения иных убытков в результате страхового случая.
В момент приобретения автомобиля мною была оформлена страховка в соответствии с п. 3 ст. 11. Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в страховой компании «___________», а также была оформлена страховка по договору добровольного страхования (КАСКО), в страховой компании «______________».
Согласно договора добровольного страхования (КАСКО) возмещению подлежали убытки при наступлении страхового случая (ДТП), а также страховались случаи не являющиеся страховыми.
_____________ года ___________ двигался по трассе _________, в это время его подрезала другая машина, и он с целью избежать столкновения резко повернул вправо в результате чего наехал колесами на бордюр, а кузовом въехал в металлическое ограждение. Вследствие произошедшего ДТП, моему автомобилю были причинены следующие повреждения: переднее правое крыло, передняя правая дверь, задняя правая дверь, переднее правое колесо, заднее правое колесо, лобовое стекло и другие скрытые повреждения.
Прибывшими на место ДТП сотрудниками ГИБДД было составлено определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении _____________.
Такое событие подпадает под понятие ДТП и должно быть компенсировано по договору КАСКО.
При возникновении страхового случая, предусмотренного договором имущественного страхования, страховая выплата производится в виде страхового возмещения. Страховое возмещение выражается в той денежной сумме, которую страховщик выплачивает страхователю или выгодоприобретателю при наступлении страхового случая.
В соответствии с п. 1 ст. 961 ГК РФ страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя.
В установленные сроки я обратилась к Вам в страховую компанию «ВСПК» для проведения ремонта моего автомобиля, в течение двух месяцев затягивали производство ремонта и в итоге ремонт не был произведен.
Тогда я обратилась для выплаты мне страхового возмещения. С этой целью потребовала оценить имущественный вред и определить стоимость проведения ремонта транспортного средства.
На основании направления на независимую экспертизу, выданную Вашим работником, была проведена экспертиза и установлена сумма ущерба, которая составила ____________________ руб.
Я обратилась к Вам с заявлением о выплате мне указанной суммы ущерба, однако по настоящее время денежная сумма, причитающаяся мне, в связи с наступлением страхового случая так и не выплачена.
Так как вы не исполнили обязательство по выплате страховой компенсации, мне причинен материальный вред, связанный с пользованием принадлежащими мне денежными средствами вследствие их неправомерного удержания.
Согласно ст. 395 ГК РФ за неисполнение денежного обязательства за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания подлежат уплате проценты на сумму этих средств. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. На день подачи искового заявления учетная ставка банковского процента, согласно Указанию Банка России от 03.05.2011 года «О размере ставки рефинансирования Банка России», составляла 8,25 (Восемь целых двадцать пять десятых) процентов годовых.
Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 8 октября 1998 года № 13/14 «О практике применения положений Гражданского Кодекса РФ о процентах за пользование чужими денежными средствами» при расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дней, если иное не установлено соглашением сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота.
Вашими неправомерными действиями, неисполнением вами своего деликтного обязательства, вытекающего из заключенного между нами договора «КАСКО», мне причинен моральный вред, который я оцениваю в размере __________ рублей __ копеек.
В связи с необходимостью оказания мне юридической помощи, я обратилась в ООО «____________», заплатив за оказанную мне услугу денежную сумму в размере ____________ рублей.
Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Пункт 2 ст. 15 ГК РФ устанавливает, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Так как я – _______________________, не имею юридического образования, и составление данной претензии для меня является затруднительным, знаниями норм гражданского процесса я не обладаю, обращение за юридической помощью мне было необходимо, и в этой связи считаю, что я имею право на возмещение понесенных мною расходов на юридические услуги в полном объеме.
На основании изложенного, на основании изложенного, и руководствуясь ст. 15, 151, 395 ГК РФ, главой 48 ГК РФ,

1. Выплатить мне денежную сумму, в связи с наступлением страхового случая, в размере _____________ (___________________) рублей.
2. Выплатить мне неустойку за пользование чужими денежными средствами в размере начиная со дня нарушения срока выплаты (________________года) по день исполнения данного требования.
3. Компенсировать мне затраты на юридические услуги в размере ____________ рублей.
4. Выплатить мне компенсацию причиненного морального вреда в размере ___________ рублей __ копеек.

В случае неудовлетворения Вами в добровольном порядке требований, изложенных в данной претензии, я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением о возмещении ущерба по страховому случаю, взыскания неустойки и компенсации юридических услуг в суд, при этом сума взыскиваемой неустойки значительно возрастет, возрастет сумма взыскиваемого морального вреда, а также я оставляю за собой право взыскать с Вас в судебном порядке компенсацию судебных расходов и оплату услуг представителя в порядке п. 1 ст. 100 ГПК РФ.

Приложение:
1. Копия страхового полиса № __________ от __________ года.
2. Копия квитанции № __________ от __________ года.
3. Копия справки о дорожно-транспортном происшествии.
4. Копии документов об оплате юридических услуг.

« » _______________ г. _____________ /_____________ /

Досудебная претензия виновнику дтп

Страховые компании не всегда выплачивают страховое возмещение, которое так необходимо водителям, попавшим в ДТП. Страховщики могут неохотно расставаться с деньгами, но добиваться справедливого возмещения ущерба необходимо.


Досудебная претензия по ОСАГО — документ, в котором автовладелец возражает против действий страховой компании, указывает обстоятельства возникновения конфликта, требует его исправить. Спорный вопрос разрешается в страховой компании. Автовладелец может обратиться в суд, если досудебная претензия не удовлетворена.

Претензия страховой компании о невыплате страхового возмещения по каско

Причиной задержки могут быть некорректные данные расчетного счета или банковские реквизиты. После сверки этой информации следует в письменной форме составить претензию и указать, что нарушение сроков противоречит действующему законодательству.

  • Типовая форма искового заявления по нарушению сроков выплаты страхового возмещения по КАСКО Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Типовая форма искового заявления по нарушению сроков выплаты страхового возмещения по КАСКО … компании которая будет осуществлять ваши интересы на суде) адрес:(указать адрес представителя) ответчик: ооо «страховая компания» цена иска: (указать полную стоимость иска, включая само страховое возмещение, пени) рублей госп…
  • Типовая форма искового заявления по нарушению срока выплаты страхового возмещения по ОСАГО Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Типовая форма искового заявления по нарушению срока выплаты страхового возмещения по ОСАГО …

Досудебная претензия в страховую по осаго

  • по почте: заказным письмом с описью и уведомлением о доставке.

Срок подачи Потерпевший вправе подать досудебную претензию в страховую компанию после:

  • получения отказа в страховой выплате,
  • получения страховой выплаты не в полном объёме,
  • истечения 20-дневного срока, со дня подачи заявления о страховой выплате.

Потерпевший вправе подать претензию со дня, когда узнал или должен был узнать об отказе страхо́вщика от выплаты страхового возмещения или о выплате его страхо́вщиком не в полном объёме, либо со дня, следующего за днём истечения двадцатидневного срока, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня подачи заявления о страховой выплате с представлением всех необходимых документов Комментарий Верховного суда Досудебная претензия должна быть направлена в страховую компанию в течение 3 лет.

Образец претензии в страховую компанию по невыплате денег дтп

  • о выдаче направления на ремонт для устранения недостатков,
  • о выплате компенсации в денежной форме,
  • об отказе в удовлетворении претензии.

Основания для отказа Страховая компания вправе отказать в удовлетворении досудебной претензии, если:

  • претензия была направлена лицом, не являющимся потерпевшим, и не предоставившим документ, подтверждающий его полномочия (доверенность),
  • не были представлены документы, обосновывающие требования потерпевшего,
  • в претензии отсутствовали банковские реквизиты (в случае получения выплаты в безналичном порядке),
  • непредставление транспортного средства на осмотр, если потерпевший выбрал натуральную форму возмещения по ОСАГО,
  • по иным основаниям, предусмотренным законодательством.

Отказ направляется по адресу, указанному в претензии.

Как правильно написать претензию в страховую компанию по осаго?

Возмещать причиненный вред придется виновной стороне самостоятельно, если:

  • сумма ущерба, причиненного автотранспортному средству, превышает лимит компенсационной выплаты, предусмотренной страховой компанией. В настоящее время максимальная сумма денежной компенсации материального ущерба составляет 400 000 рублей.
    Таким образом, если причиненный вред оценивается независимыми экспертами более этой суммы, то разницу необходимо оплачивать виновнику лично,

Например, ремонт пострадавшего автомобиля оценивается в размере 450 000 рублей. 400 тыс. выплатит страховая компания, а 50 тыс. потребуется взыскать непосредственно с виновника.

  • в результате ДТП пострадало несколько автомобилей. Сумма 400 тыс. будет распределена между пострадавшими в равных долях.

Претензия к страховой компании по осаго (образец)

Мало выплатили Для уменьшения компенсации страховщик может намеренно занизить окончательную сумму. Новые изменения в законодательстве ОСАГО обязывают потерпевшую сторону сначала представить поврежденный автомобиль страховой компании, и только затем можно сделать независимую экспертизу.

По телефонному звонку на место ДТП может выехать представитель компании – аварийный инспектор. Он зафиксирует обстоятельства происшествия, его данные (фото и видеоматериалы) станут основание для определения компенсационной суммы и фактического показателя УТС – утери товарной стоимости.

Если последняя не покрывает фактических расходов на ремонт, но не превышает положенных выплат (до 400 тыс. рублей) – пострадавший имеет право на составление претензии. Рекомендуется провести независимую экспертизу, данные которой прилагаются к документу.

Отдельно стоит указать, насколько мало выплатили по полису.
Как правильно составить Образец досудебной претензии виновнику ДТП на возмещение вреда здоровью или иной компенсации не оговорен в законодательных документах и составляется в произвольной форме. Однако документ в обязательном порядке должен отражать следующие, имеющие принципиальную важность, аспекты:

  • данные о виновнике дорожного происшествия, то есть ФИО и адрес человека, которому направляется документ,
  • максимальную информацию о произошедшем столкновении: место и время аварии, марки и государственные номера столкнувшихся автомобилей, номера страховых полисов и названия страховых компаний, описание правонарушений, допущенных виновником и повлекших столкновение автотранспортных средств, полученные повреждения,
  • результат проведенной экспертизы по определению материального ущерба, дополненный подтвержденными документально иными расходами.

Остаток причиненного вреда возмещается за счет личных средств виновника,

  • человек, признанный виновным в дорожном столкновении не застраховал свою ответственность перед третьими лицами или полис ОСАГО на момент ДТП закончил срок своего действия,

В подобных ситуациях страховая компания не несет ответственности за действия виновника, следовательно, возмещение ущерба происходит полностью за счет собственных средств.

  • в момент причинения материального вреда ни одно транспортное средство не двигалось,

Например, на автостоянке при посадке в салон автомобиля водитель задел кузов другой машины. Данное происшествие не подпадает под определение ДТП, следовательно, о возмещении вреда за счет страховой выплаты не может быть и речи.

  • помимо материального ущерба пострадавшему нанесен моральный вред.

Образец претензии в страховую компанию по невыплате денег по дтп погибших

Документы, подтверждающие результат рассмотрения заявления, должны быть направлены Страхователю в срок дней. Выплата страховой суммы должна быть осуществлена в срок не позднее дней (п.
договора).

В соответствии с п. Договора (Правил страхования) сумма страхового возмещения рассчитывается следующим образом: . В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

По моему поручению независимым экспертом – техником Дмитриевым В.Г. был произведен осмотр моего автомобиля и рассчитан размер причиненного мне материального ущерба. Согласно экспертного заключения № ОА -160/14 стоимость восстановительного ремонта автомобиля Нисан Альмера государственный регистрационный знак Р 245 МС/150 с учетом износа запасных частей, узлов и агрегатов, подлежащих замене, составляет: 114827,27 рублей.

Заключения). Расчетный размер ущерба от повреждения автомобиля не возмещенный Страховщиком, составляет: 114827,27 рублей –68760,33 рублей = 46066,94 рублей. В связи с дорожно-транспортным происшествием я понес расходы по эвакуации моего автомобиля от места происшествия к месту стоянки в размере 3000 рублей.

Стоимость экспертных услуг составляет 5000 рублей.

В каких случаях требуется

В п. 5.1. Положения о правилах обязательного страхования…, утвержденных Центробанком № 431-П от 19 сен. 2014 года (далее – Правила) сказано, что досудебная претензия требуется в следующих случаях:

  • при несогласии потерпевшего с размером компенсационной выплаты,
  • при несоблюдении СТО срока передачи отремонтированного ТС,
  • в иных случаях неисполнения или недолжного исполнения страховщиком своих обязанностей по договору.

Только после отказа в рассмотрении претензии или при ее нерассмотрении у страхователя/потерпевшего появляется право на судебное решение вопроса.

Как составить

Унифицированная форма претензии отсутствует, поэтому страхователи/потерпевшие самостоятельно определяют содержание документа, учитывая при этом требования Правил.

Так, в соответствии с аб. 3 п. 5.1. Правил, в претензии должны быть следующие существенные условия:

  • наименование страховщика, с которым возник спор,
  • полное наименование юридического лица, адрес нахождения, организационно-правовая форма (для юридических лиц), ФИО, почтовый адрес потерпевшего или выгодоприобретателя (для физлиц),
  • суть требования с описанием обстоятельств, послуживших причиной для направления протеста, со ссылкой на законодательные акты,
  • банковские реквизиты для перечисления страховой суммы, если страховщик признает жалобу обоснованной,
  • дата, подпись заявителя.

К претензии обязательно следует приложить документацию, подтверждающую правомерность требований, например:

  • акт приема-передачи отремонтированного ТС, в котором указан срок фактической передачи,
  • заключение независимой экспертизы с указанием суммы ущерба,
  • справка с места работы о среднемесячном заработке – в случае неисполнения страховщиком обязанности по компенсации утраченного заработка (дохода) и др.

Помимо этого, к жалобе следует приложить и иные документы, если таковые не были представлены при первичном обращении (как только произошел страховой случай):

  • паспорт или прочий документ, идентифицирующий личность,
  • СТС или ПТС,

  • протокол, постановление о нарушении, либо определение об отказе в возбуждении,
  • полис ОСАГО.

Бланк досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО в 2018 году доступен к ознакомлению здесь.

Как и куда подавать

На основании последнего абзаца п. 5.1. Правил, жалоба может быть подана следующими способами:

  • личная передача в офисе страховщика под расписку последнего,
  • отправка заказным письмом с описью вложения по адресу нахождения страховой компании или ее управомоченного представителя.

Также допускается и электронная передача:

  • через официальный сайт страховщика (если есть такая возможность),
  • или путем отправки на официальную электронную почту.

Сроки подачи и рассмотрения

В Правилах и в 40-ФЗ от 25 апр. 2002 года “Об обязательном…” (далее – ФЗ № 40) не указан срок, в течение которого заинтересованное лицо все еще имеет возможность подать жалобу на неправомерные действия страховщика.

Однако затягивать не стоит – как только нарушение прав было обнаружено, следует немедленно составлять протест.

Срок рассмотрения жалобы страховой компанией не может быть более 10 календарных дней (кроме нерабочих праздничных) (аб. 2 ч. 1 ст. 16.1. ФЗ № 40) со дня поступления.

В течение представленного срока страховщик обязан выполнить одно из следующих действий:

  • удовлетворить требования заявителя,
  • отказать в удовлетворении (п. 5.2. Правил).

Штраф страховой за просрочку

Помимо того, что страховая компания, в случае выигрыша дела заявителем в суде, будет обязана выплатить присужденную сумму, так еще и взыскиваются штрафы и неустойки в пользу истца.

Вот какие выплаты будут ждать истца в случае выигрыша дела в суде или в случае добровольной выплаты страховщиком неустоек после направления досудебной претензии:

Ситуация

Что, когда и в каком размере взыскивается со страховщика

Нюансы:

  • если страховая фирма докажет, что обязательства были исполнены в порядке и сроки, установленные в ФЗ № 40, либо же неисполнение обязательств было связано с обстоятельствами непреодолимой специфики, суд откажет в присуждении неустойки (ч. 5 ст. 16.1. ФЗ № 40),
  • в любом случае, общая сумма неустойки не может превышать 400 или 500 тыс. рублей (ч. 6 ст. 16.1. ФЗ № 40),
  • суд не может взыскать пени, штрафы и неустойки, не предусмотренные ФЗ № 40 (ч. 7 ст. 16.1. ФЗ № 40),
  • страховые агенты, брокеры и прочие лица, назначенные страховщиком в качестве представителей, не несут самостоятельной ответственности – пени и штрафы все равно взыскиваются со страховой компании (ч. 8 ст. 16.1. ФЗ № 40).

Причины отказа

На основании аб. 4 п. 5.2. Правил, существуют следующие причины отказа в удовлетворении протеста, направленного страховщику:

  • отсутствие приложенных документов, удостоверяющих правомерность требований заявителя, или их предоставление в ненадлежащей форме,
  • направление жалобы лицом, на то не управомоченным (например, третьим лицом, не являющимся страхователем, выгодоприобретателем или потерпевшим) – при отсутствии документа, подтверждающего полномочия,
  • отсутствие в тексте жалобы банковских реквизитов для перечисления средств (если заявитель желает получить выплату безналичным путем),
  • непредоставление ТС на осмотр в течение 5 календарных дней после направления страховщику претензии, выражающей несогласие с качеством проведенного восстановительного ремонта,
  • иные причины.

В течение 10 календарных дней страховщик направляет мотивированный отказ по почтовому адресу заявителя, указанному в претензии.

Когда идти в суд

Обращаться в суд следует:

  • при нарушении страховщиком сроков направления ответа на претензию,
  • при непредоставлении ответа в 10-дневный срок вовсе,
  • при отказе в удовлетворении требований заявителя, если такие требования законодательно обоснованы.

Порядок досудебного урегулирования в случае разногласий по поводу восстановительного ремонта

В случае, если страхователь не согласен с тем, как был проведен ремонт его ТС, процедура досудебного урегулирования будет несколько иной.

Далее оформляется претензия в стандартном порядке.

В течение 5 дней после того, как страховщик получит жалобу, он обязан организовать осмотр ТС, а заявителю необходимо предоставить ТС на осмотр. Место и сроки осмотра определяются страховой компанией.

После осмотра составляется акт, в котором указывается:

  • об отсутствии выявленных недочетов,
  • или о возможности/невозможности их устранения путем организации повторного ремонта.

Если устранение недочетов возможно, страховщик обязан выдать повторное направление на ремонт, в противном случае осуществляется денежная компенсация.

Итак, досудебная претензия пишется в случае несогласия с осуществленной страховщиком выплатой или при некачественном восстановительном ремонте. Обязательно написание претензии до обращения в суд – в противном случае, иск не будет принят к рассмотрению.

  • http://dogovor-blank.ru/шаблон/Претензия/Претензия_в_страховую_компанию_о_невыплате
  • http://advokat-burilov.ru/obrazets-pretenzii-v-strahovuyu-kompaniyu-po-nevyplate-deneg-po-dtp-pogibshih/
  • http://autouristpro.ru/obrazec-dosudebnoj-pretenzii-v-strahovuju-kompaniju-po-osago/