Предпринимательское право

Вернуть билет купленный по впд ржд в кассе


Возврат неиспользованных проездных документов (билетов) производится на общих основаниях при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в проездном документе (билете).
За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованный проездной документ (билет) взимается комиссионный сбор в размере — 175 руб. 50 коп.
Пассажир имеет право предъявить к возврату проездной документ, оформленный на другого пассажира или члена семьи, при условии возврата своего билета с такой же датой отправления, номером поезда и маршрутом поездки.
Пассажир имеет право получить Квитанцию разных сборов (справку о возврате), оформленный только на члена семьи, при условии предъявления в кассу
паспорта члена семьи (свидетельства о рождении — при предъявлении на возврат проездного документа оформленного на несовершеннолетнего ребенка) и документа, удостоверяющего личность пассажира, предъявившего проездные документы на возврат.
При возврате билетов приобретенных по воинским проездным документам с пассажиров взимаются следующие штрафы:
При возврате проездных документов (билетов) не позднее 8 часов до отправления поезда, выплачивается стоимость билета и стоимость плацкарты.
При возврате проездных документов (билетов) менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда, выплачивается стоимость билета и 50 % стоимости плацкарты.
При возврате проездных документов (билетов) менее чем за 2 часа до отправления и в течение 12 часов после отправления поезда и отказе от поездки, выплачивается стоимость билета.
Отчитаться по билетам , которые были приобретены по ВПД, но по каким либо причинам вы сдали, просто:
после того как вы сдали билет вам выдается квитанция разных сборов (справка о возврате) в которой указаны ФИО, документ удостоверяющий личность и его номер, № ВПД, а также видно какую сумму вы оплатили по штрафам (в случае если таковые взимались). Так же важно помнить ,что билет можно сдать не позже чем через 12 часов после отправления поезда (это при проезде по РФ, притом необходимо знать, что сдача происходит только на станции отправления ) и не позже чем через 3 часа после отправления поезда для межгосударственного сообщения! В случае оплаты штрафов, деньги в в/ч вам не возвращаются, оплата полностью ложиться на ваши плечи, т.к опоздание или несвоевременный отказ от поездки это ваши заботы! Ну а если, вы все сделали вовремя предъявив справку вы можете смело писать рапорт на выдачу новых ВПД, если вам это необходимо или о возмещении стоимости проезда- если взяли за наличный расчет!
Общий итог таков: при возврате билетов приобретенных по воинским перевозочным документам выплата денежных средств не производится. Все удержания (комиссионный сбор, сбор за операцию возврата, потеря стоимости плацкарты) оплачиваются из личных средств!

58 комментариев

Какая замечательная инструкция! И в очередях не надо стоять, чтоб получить информацию!

Оформление авиабилетов по ВПД возможно только в авиакассах FlyNow, бронирование билетов через интернет не допускается.

Не вводите в заблуждение, совсем не только в этих кассах.

Добрый день! Скажите пожалуйста, не совсем поняла, брат возвращается со службы из Калининграда до москвы самолетом и с москвы до Уфы по впд поездом. Он хочет с москвы до уфы тоже на самолете, может ли он в москве сдать билет на поезд впд и получить деньги, чтобы купить билет на самолет?

Здравствуйте! Он может билет купленный за впд сдать, но деньги ему не вернут, ему выдадут справку установленного образца о том что он сдал билеты приобретенные за впд. НО он может сдав билет (даже в Калининграде) и получив справку о возврате билета, и приобрести билеты за наличный расчет (деньги), а затем подать рапорт на оплату этого билета в свою воинскую часть (военный комиссариат)предоставив соответственно все документы о покупке этого билета(чек,билет, посадочный талон и справку о возврате билета приобретенного по впд).

А если выдали билет по впд ,а я не успевают на этот поезд что мне делать ?

Вам необходимо
1. сдать билет купленный по впд
2. получить справку о возврате билета у кассира
3. купить билет за наличный расчет
4. по прибытию к месту службы (постановке на воинский учет) написать рапорт на возмещение расходов связанных с проездом и приложить все документы (справку о возврате билета, билет купленный за деньги), но не забываем о том что вам оплатят согласно той категории вагона которая вам положена (например вам положен плацкарт, а вы купите за деньги купе, то вам не оплатят всю стоимость за купе так как вам положен плацкарт)

А если новый билет будет куплен не за наличный расчет, а электронным способом? В таком случае деньги не возвращаются уже?

Распечатайте в терминале на вокзале или в кассе!

Затраты по времени при продаже машины

Как возвратить билет по доверенности?

  • Доверенность на возврат стоимости возвращенного билета должна быть нотариально заверена,
  • Предоставить в кассу два паспорта: паспорт пассажира, который покупал и паспорт человека, который выступает в качестве представителя доверенности.

Чтобы правильно написать доверенность, лучше сначала ознакомиться с образцом, который сотрудники РЖД по просьбе распечатают в кассе РЖД вокзала или же скачать ее пример на официальном сайте. Как вернуть электронный билет в режиме онлайн? Произвести возврат электронного билета можно на сайте, на котором он был приобретен. Условия возврата электронного билета делятся на две категории:

  1. до прохождения онлайн регистрации. Если вы еще не зарегистрировались, то вернуть электронный билет на рейс можно вплоть до отправки поезда.
  2. после прохождения онлайн регистрации.

Возврат билетов на ж.д. транспорт приобретенных по впд

Возврат билетов РЖД, купленных через Интернет Отменить электронную регистрацию билета на поезда ближнего зарубежья и внутри России можно с момента оформления купона, но не позднее 60 минут до начала поездки.
На поезда дальнего зарубежья возврат осуществляется в срок, не превышающий 6 часов до времени убытия поезда.

    Авторизоваться на официальном сайте РЖД.

Как вернуть ржд билет, купленный в кассе или онлайн?

Правила возврата билетов РЖД в 2018 году В этом году правила возврата не изменились и достаточно просты.


Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку.
Электронные билеты, не оформленный на бланке, сдать можно через личный кабинет сайта, на котором производилась покупка (сайт РЖД или посредника).
При возврате по доверенности за других пассажиров необходимы:

  • нотариально заверенная доверенность на сдачу проездного документа и получение денег,
  • оригинал паспорта лица-заявителя.

Не принимаются ксерокопии паспортов, даже юридически заверенные нотариусом.
По каким основаниям можно вернуть билет РЖД? Сдать билет можно на основании норм Правил перевозок пассажиров.


Причины отмены, перенесение даты, времени поездки или просто опоздание на поезд могут быть как уважительные, так и нет.

  • Если вы решили сдать или обменять свой жд билет за 8 (или более 8) часов до времени отъезда поезда, то РЖД сотрудники вернут вам сто процентов стоимости (распространяется как на проездной билет, так и на плацкарты)
  • Если вы захотите вернуть или обменять свой ж/д билет, купленный на РЖД вокзале, позднее 8 часов до отправки, но не позднее двух часов, то вам возвратят сто процентов от оплаченной суммы за проездной билет и только 50% стоимости плацкарты.
  • Если вы намереваетесь вернуть или обменять жд билет позднее, чем за 2 часа до момента отбытия поезда, то вам вернут сто процентов стоимости проездного.

Как вернуть билеты ржд — алгоритм и подводные камни

При обращении в кассу за день до отправки – возвращается полная стоимость, менее дня до отъезда – компенсируется только стоимость проезда.

  • Купленный ранее билет, который вы хотите вернуть,
  • Паспорт, данные которого внесены в билет,
  • Банковскую карту, если вы оплачивали безналом.

Предупреждение Если вы приобрели электронный ж/д билет, то на кассе вместо банковской карты нужно предоставить только номер счета списания денежных средств, по которому вы оплачивали свой электронный билет.

Как вернуть жд картонный билет купленный в кассе

Во всех остальных случаях для того, чтобы сдать чужой билет, необходима доверенность, заверенная нотариусом и паспорт. Крайний срок для сдачи — спустя 12 часов после оправления поезда со станции, указанной в проездном документе.
к содержанию ↑

Образец доверенности на сдачу ж/д талонов Образец доверенности на сдачу ж/д билетов можно скачать здесь.

к содержанию ↑ Какой процент от стоимости можно вернуть? Сумма возврата денег за жд билет зависит от того, за сколько часов до отхода поезда пассажир сдает его в кассу. Следует знать, что Стоимость ж/д билета = цена билета (плата за пользование инфраструктурой ж/д) + цена плацкарты (плата за пользование вагоном) + комиссия + страховка + сервисные услуги (по желанию) + сервисный сбор (если приобретали через агента).

В какой срок можно вернуть билет ржд — процедура возврата билетов

Отказ от билета «туда» через сайт невозможен (необходимо обращение в билетную кассу).

    При наличии уважительных причин (имеется документальное подтверждение) возвращение документа на проезд возможно в срок, не превышающий 5 дней, если путешествие предполагалось по территории РФ.

Если поездка планировалась в страны СНГ или Прибалтики – 10 дней, в дальнее зарубежье – 1 месяц. Сдать билет в кассу можно в срок, не превышающий 12 часов после убытия поезда.

Деньги возвращаются после удержания обязательного сбора, штрафа и т.д.

  • Важно: если электронная регистрация осуществлялась через Интернет, а билет распечатывался на специальном бланке в кассе или терминале самообслуживания, то вернуть его через сайт РЖД нельзя.
    • http://vpde.ru/vpdgd/vozvrate-biletov-na-zh-d-transport-prio
    • http://advokat55.com/vernut-bilet-kuplennyj-po-vpd-rzhd-v-kasse/