Конституционное право

Возврат некачественного оборудования поставщику по гарантии

А значит, недостаток существенный, потому что мне нужна была модель именно с факсом. В противном случае, мной было бы приобретено более дешёвое многофункциональное устройство. Статья 18 Закона «О защите прав потребителей», говорит: при приобретении некачественного товара, покупатель может расторгнуть договор и требовать возмещения затраченных денежных средств или замены устройства на другое в течение 2 недель с момента получения потребителем подобного товара. Принимая во внимание вышеизложенное, требую произвести замену купленного мной бракованного изделия на другое устройство аналогичной марки, но приемлемого качества.

Возврат технически сложного товара

Правительства РФ № 55 от 19.01.1998

  • Постановление Правительства РФ № 924 от 10.11.2011
  • Закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992

Права покупателя При обнаружении дефектов в технически сложном товаре права потребителя определены статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей».

  1. При выявлении недостатков, покупатель может вернуть некачественный товар со сложным внутренним устройством, потребовать возмещения оплаченной суммы либо поменять на качественное изделие в течение 2 недель включительно после приобретения данного изделия.
  2. По завершении 14-дневного срока после покупки конструктивно сложного приобретения, потребитель может предъявлять вышеуказанные требования исключительно тогда, когда недостаток считается существенным.

Права продавца При возврате технически сложного товара продавец имеет право:

  1. Проверить обнаруженный покупателем дефект.

Возврат промышленного товара

О защите прав потребителей» В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же… Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Возврат сложно технического товара Вопрос: В магазине бытовой техники гражданин приобрел мобильный телефон. Через 20 дней на его корпусе облупилась краска. Гражданин обратился в магазин с требованием о возврате уплаченной за товар суммы.

Однако сотрудник магазина отказал ему, обосновав это тем, что мобильный телефон является технически сложным товаром и возврат денег возможен только при наличии существенного недостатка, которым облупление краски не признается.

Возврат некачественного оборудования, принятого к учету (софийская н.м.)

  • Потребитель не установил программное обеспечение (при существовании такой возможности).

Возврат технически сложного товара в течение 14 дней Если после первого дня покупки не истекло 14 дней включительно, вы можете:

  • Обменять дефектное устройство на аналогичную, но качественную модель.
  • Поменять на изделие другой модели, марки и прочее.
  • Вернуть магазину некачественное конструктивно сложное изделие, и требовать возврата потраченной суммы.
  • Потребовать снижения начальной стоимости (скидки за дефект).
  • Бесплатно передать товар в ремонт либо потребовать возмещения денежных средств на ликвидацию дефектов в сервисной службе третьих лиц.

Возврат в интернет-магазин Приобретение изделия дистанционным способом не похоже на покупку в обычной точке продаж тем, что во время оформления сделки, с товаром невозможно полностью ознакомиться.

Оборудование с дефектом можно вернуть поставщику

Статьями 475, 503 и 520 определено, что в случае обнаружения брака, товар, свойства которого не могут позволить его устранить, подлежит замене, а для технически сложной продукции покупатель может требовать возврат уплаченных денег и расторгнуть договор в одностороннем порядке. Пунктом 4 и 5 статьи 503 предусмотрен возврат покупателю денежной суммы в полном объеме, а затраты по возврату товара на склад продавца несет продавец. Такие же нормы распространяются на дистанционные продажи.

Проверка брака осуществляется в соответствие со статьей 474 ГК РФ, но методика определения может быть отдельно определена договором между юридическими лицами. Кроме того может возникнуть претензия от юридического лица к качеству тары и упаковки. В таких случаях существует норма закона, по которой покупатель вправе вернуть товар.

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

При возникновении обстоятельств повлекших возврат продукции необходимо составить документ, подтверждающий основания для возврата (акт о выявленных недостатках), уведомление о возврате товара и акт приема-передачи (накладная на возврат продукции). А именно:

  • акт, устанавливающий расхождения по количеству или качеству ТМЦ ( Форма ТОРГ-2 или в произвольной форме),
  • претензия поставщику о невыполнении соответствующих условий договора по данному товару с указанием реквизитов на товар,
  • товарная накладная по форме N ТОРГ-12, с отметкой о «возврате по акту, его номер и реквизитами приходной накладной», стоимость покупки,
  • счет-фактура.

Все документы подписываются сторонами и являются основанием для проведения бухгалтерских и финансовых действий.

Возврат товара поставщику

Обмен легковых автомобилей, рассмотрение и удовлетворение рекламаций их владельцев производятся в соответствии с Правилами продажи населению легковых автомобилей и мотоциклов с колясками, Магазин обязан произвести обмен мебели на изделия того же артикула, либо с согласия покупателя заменить мебель изделиями других артикулов, либо возвратить покупателю уплаченную им денежную сумму. При необходимости обмена отдельных предметов, входящих в гарнитур мебели, производится замена всего гарнитура. Обмен и возврат потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.

Документы для рвп граждан узбекистана 2018 по браку с гражданином рф

Общие положения Покупатель обратился в суд с иском о возврате уплаченной за товар денежной суммы и принятии ответчиком ранее переданного истцу некачественного товара, на который установлен гарантийный срок. Суд определил, что к моменту предъявления данного требования гарантийный срок не истек, и удовлетворил иск. Путеводитель по налогам. Энциклопедия спорных ситуаций по НДС Финансовое ведомство разъясняет, что п. 5 ст. 171 НК РФ следует применять при возврате товаров продавцу (в том числе в течение действия гарантийного срока) для их замены.

Возврат некачественного оборудования: бухгалтерский учет

В приложении N 2 к договору «Условия и порядок гарантийного обслуживания торговых автоматов установлено, что гарантийный срок, установленный фирмой — производителем для нового аппарата — 12 месяцев (для подержанного — 2 месяца) со дня покупки оборудования покупателем при условии, что правила эксплуатации и ухода, изложенные в руководстве по эксплуатации, прилагаемом к оборудованию, строго соблюдались.

Покупатель торгового оборудования имеет право в гарантийный период, в соответствии с пунктом 1, исключая случаи, указанные в пункте 3, на бесплатный ремонт или замену детали, узла или агрегата, которые имеют дефекты, возникшие по вине производителя.

Гарантийный ремонт производится только в специализированном сервис-Центре продавца.

Возврат оборудования поставщику

А что ему выгодно? Чинить оборудование (тем более, что расходы на его отправку туда-сюда, зачастую возложены на покупателя) и ждать, когда истечет срок гарантии.

Торговый автомат был оплачен и принят покупателем в исправном состоянии и соответствовал условиям договора купли-продажи, что подтверждает товарная накладная, и отсутствие претензий к внешнему виду, комплектности и работоспособности кофеавтомата.

Что было закреплено в договоре? Пунктом 2.2.

Права покупателя при возврате товара по гарантии

В случае если поставщик отрицает наличие дефектов или не выполняет обязанность по вывозу некачественного товара, покупателю следует заручиться письменными доказательствами:

  • претензией,
  • приглашением поставщика участвовать в экспертизе,
  • протоколом отбора проб товара для проведения экспертизы,
  • экспертным заключением.

ВАЖНО! Акт о выявленных недостатках, составленный в одностороннем порядке, может подтвердить ненадлежащее качество лишь в оговоренных случаях (например, если стороны оговорили применение инструкции «О порядке приемки продукции…», утвержденной постановлением Госарбитража при Совете министров СССР от 25.04.1966 № П-7, и ситуация соответствует п.

20 данной инструкции). В противном случае односторонний акт не может служить доказательством ненадлежащего качества товара (постановление АС УО от 19.07.2016 № Ф09-7210/16).

Возврат товара по гарантии

Документальное оформление возврата нереализованного товара поставщику Еще раз подчеркнем, что право на возврат качественного товара при отсутствии иных нарушений со стороны поставщика должно быть специально прописано в договоре.

Забегая вперед, скажем, что налоговые органы рассматривают такую операцию как обратную реализацию, то есть поставку товара, где поставщик и покупатель меняются местами.
Собственно говоря, если право на возврат нереализованного товара не закреплено в договоре поставки, но стороны согласны с таким развитием ситуации, они могут оформить отдельную сделку по обратной продаже товара.

Как покупателю отразить замену по гарантии бракованного ос?

Соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства предполагается. Как установлено судом из представленных в материалы дела доказательств, истцом ко взысканию с ответчика предъявляются следующие убытки, а именно: 3 303 рубля 75 копеек на транспортные расходы по доставке кофеаппарата покупателю при покупке, 1 160 рублей на транспортные расходы по доставке неисправных деталей кофеаппарата продавцу в октябре 2012, 2 422 рубля 50 копеек на транспортные расходы по возврату кофеаппарата продавцу, 5 968 рублей — стоимость расходных материалов для кофеаппарата.

При этом, в материалы дела самим вендинг-оператором в подтверждение понесенных им транспортных расходов по возврату продавцу некачественного кофеаппарата представлено только одно платежное поручение на сумму 2 122 рубля 50 копеек, за доставку груза.

Как правильно оформить возврат товара поставщику (нюансы)?

Согласно российскому законодательству, в частности, Закону «О защите прав потребителей» (далее – ЗЗПП), потребитель вправе во время гарантийного срока вернуть купленную вещь, если она оказалась некачественной или не соответствующей описанным характеристикам.

Также можно осуществить обмен в срок до 14 дней, при условии, если не подходит форма, цвет, размер.

В рамках статьи рассмотрим, как правильно это сделать.

Оглавление: 1. Общие сведения о возврате товара по гарантии 2.

Требования, предъявляемые продавцу при возврате товара 3.

Порядок действий при возврате Общие сведения о возврате товара по гарантии Гарантийным сроком называется период времени, в течение которого покупатель имеет право заявить требования продавцу о неисправности приобретенного товара.

Отсчитывают срок с момента приобретения той или иной вещи, исключая день продажи.

Для отражения в бухучете наличия и движения технологического, энергетического и производственного оборудования (включая оборудование для мастерских, опытных установок и лабораторий), требующего монтажа и предназначенного для установки в строящихся (реконструируемых) объектах, используется счет 07 «Оборудование к установке» (Инструкция по применению Плана счетов).

Этот же счет применяется для учета оборудования, вводимого в действие только после сборки его частей и прикрепления к фундаменту или опорам, к полу, междуэтажным перекрытиям и прочим несущим конструкциям зданий и сооружений, а также для учета комплектов запасных частей такого оборудования.

Возврат некачественного оборудования поставщику по гарантии

Внимание На дополнительно установленные платежные системы и блок эспрессо гарантийный срок устанавливается — 6 месяцев со дня покупки оборудования покупателем (п. 1). Покупатель торгового оборудования имеет право в гарантийный период, в соответствии с пунктом 1, исключая случаи, указанные в пункте 3, на бесплатный ремонт или замену детали, узла или агрегата, которые имеют дефекты, возникшие по вине производителя. Гарантийный ремонт производится только в специализированном сервис-Центре продавца.

А что ему выгодно? Чинить оборудование (тем более, что расходы на его отправку туда-сюда, зачастую возложены на покупателя) и ждать, когда истечет срок гарантии.

Важно Проиллюстрируем примером из практики: Фабула Между вендинг-оператором (покупатель) и вендинг-компанией (продавец) был заключен договор купли-продажи торгового автомата.

Акт приема-передачи на гарантийный ремонт

п. Хотя акт приема-передачи, как уже указывалось выше, обычно оформляется в произвольной форме, но при его оформлении необходимо обязательно прописать следующие пункты:

  1. Анкетные данные сдающего товар лица,
  2. Данные юридического лица, принимающего на гарантийный ремонт товар,
  3. В связи с чем товар передается на гарантийный ремонт, описание неисправности,
  4. Самым подробным образом необходимо описать внешний вид товара, который передается. Цвет, размер, отсутствие повреждений, упаковку и т. д.,
  5. Подпись принимающей стороны (уполномоченного на то лица) и подпись сдающего, печати.
  6. Само название документа,
  7. Дата и при необходимости время составления,
  8. Название, модель и прочие имеющиеся данные о товаре, а также его количество,

Акт обязательно выполняется в двух экземплярах, каждый из них имеет одинаковую юридическую силу.

Как отразить в бухучете гарантийный ремонт (гарантийное обслуживание)

Это следует из пункта 22 ПБУ 10/99, пунктов 5 и 8 ПБУ 8/2010.Прием товаров на ремонт Принятые на гарантийный ремонт товары (продукцию) учитывайте за балансом на счете 002 «Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение» по стоимости, согласованной сторонами.

Поступление товара на гарантийный ремонт нужно оформить на основании первичного документа, например, акта (ч.

1 ст. 9 Закона от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ). Такой документ должен содержать все обязательные реквизиты (ч.

1 ст. 9 Закона от 6 декабря 2011 г.

Ремонт товара по гарантии

Возможно, возврат денег или замена товара будет экономически целесообразней. Существуют сроки, когда ремонт может быть признан гарантийным и соответственно безвозмездным.

Такие сроки обычно делятся на следующие категории:

  1. по истечению 2 лет, но в период срока службы,
  2. по истечению 2 лет, но в пределах 10 лет, если срок службы не установлен.
  3. в период установленной гарантии,
  4. по истечению гарантии, но в пределах 2 лет,

По своему выбору покупатель может обратиться к:

  1. импортеру (организация, доставившая товар из-за рубежа).
  2. продавцу,
  3. изготовителю товара,

Наглядная таблица обращения покупателя для гарантийного ремонта. Период Тип недостатка К кому можно обратиться Наличие обязанности по ремонту Обязанность покупателя доказывать производственный брак В гарантийный период Обычный недостаток Продавец, изготовитель, импортер да нет В гарантийный период Существенный недостаток Продавец, изготовитель, импортер да нет По истечению гарантийного срока в пределах 2 лет Обычный недостаток Продавец, изготовитель, импортер да да По истечению гарантийного срока в пределах 2 лет Существенный недостаток Продавец, изготовитель, импортер да да По истечению 2 лет, но период срока службы Обычный недостаток Изготовитель нет — По истечению 2 лет, но в период срока службы, Существенный недостаток Изготовитель да да По истечению 2 лет, но в пределах 10 лет, если срок службы не установлен Обычный недостаток Изготовитель нет — По истечению 2 лет, но в пределах 10 лет, если срок службы не установлен Существенный недостаток Изготовитель да да Следует учитывать, что не все поломки могут подлежать гарантийному ремонту.

Как покупателю отразить замену по гарантии бракованного ОС?

У организации-покупателя в этой ситуации возникает масса вопросов относительно того, как оформить и отразить состоявшиеся операции в бухгалтерском и налоговом учете.

Как было отмечено выше, в случае серьезного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе отказаться от него и потребовать возврата денег или замены на другой, более качественный. Гражданским кодексом предусмотрены и другие случаи, когда покупатель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке и возвратить продавцу его товар: нарушение ассортимента, количества, комплектации и иных существенных условий договора и др.

  • http://02zakon.ru/vozvrat-slozhnogo-promyshlennogo-oborudovaniya-postavshhiku/
  • http://advokat55.com/vozvrat-nekachestvennogo-oborudovaniya-postavshhiku-po-garantii/
  • http://levconsulting.ru/vozvrat-oborudovanija-po-garantii-dokumenty-96761/