Земельное право

Как оформить сопровождение 1С: ИТС

Уфа (продолжительностью менее 8 часов и по предоплате) 1470 6 Консультации, доработки, внедрение и сопровождение конфигураций, оказываемые с выездом на территорию Заказчика в г. Уфа (продолжительностью менее 8 часов и с оплатой по факту) 1670 Приложение к Договору ИТС от » » 20 г. № ФОРМА ЗАКАЗА № от « » г. на выполнение платных работ (оказание услуг) Наименование организации-заказчика Место оказания услуг (указать одно из трех) □ В офисе «Софт-портал проект», □ На территории Заказчика в г. Уфа, □ На территории Заказчика за пределами г. Уфа № Наименование работы Количество часов на выполнение работы Исполнитель (ФИО, подпись) Плановый срок выполнения заказа « » г.

Информационные технологии

При нарушении Заказчиком п.3.2-3.3. Договора, вследствие чего Исполнителем не выполнены обязательства по Договору, Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость выезда специалиста Исполнителя в размере руб.
за выезд.6.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 7.1 Исполнитель гарантирует установку типовых конфигураций программных продуктов, указанных в п.1.1.
настоящего договора. При обнаружении Заказчиком ошибок в типовых конфигурациях программных продуктов, вопросы по устранению ошибок, допущенных разработчиком, Заказчик решает путем обращения на линию консультаций фирмы «1С».

Любые изменения к настоящему договору могут быть оформлены только письменными дополнительными соглашениями.


10.

УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ЗАКАЗЧИКА 10.1.Поименованные в настоящем разделе представители Заказчика уполномочены руководителем Заказчика подавать заявки на специальные или дополнительные услуги и подписывать Акты сдачи-приемки работ.

Фамилия, имя, отчество Должность Телефон Примечания Заказчик: исполнитель: ИНН КПП Адрес(фактический) Тел./факс Банковские реквизиты: Р/с в К/с БИК Должность: Директор департамента проектных решений / / -портал проект» Адрес (фактический) /2, офис 405 Тел./факс +7 (3 Банковские реквизиты: Р/с в Башкирском отделении № 000 Сбербанка России К/с Должность: Директор департамента проектных решений / / М.

Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим прейскурантом Исполнителя (Приложение к Договору).

4.4. Объем оказываемых услуг определяется по потребностям Заказчика и фиксируется Заказчиком и Исполнителем в «Заказах на выполнение работ (оказание услуг)» по форме Приложения № 4 (далее Заказах) с указанием даты, состава работ, объема работ в целых часах и заверяется подписями уполномоченных лиц со стороны Заказчика и Исполнителя.
4.5.

В случае, если Исполнитель работает по вызову Заказчика в выходные и праздничные дни, объем оказанных услуг в часах указывается в Заказах в двойном размере.

Договор оказания сопровождения 1с и плюс итс образец

  • В процессе эксплуатации ПП «1С:Предприятие» Заказчик обязан соблюдать требования пользовательской документации и с разумной периодичностью создавать архивные копии баз данных на собственных локальных носителях, отличных от места хранения основной базы, чтобы исключить потерю данных по независящим от сторон причинам.
  • В случае необходимости выезда специалиста Исполнителя к месту установки ПП Заказчик обязуется предоставить доступ на территорию и к ПП Заказчика, обеспечить работоспособность и в случае необходимости подключение к сети Интернет.
  • При изменении реквизитов, местонахождения, электронного адреса или номера телефона Заказчик не позднее семи рабочих дней с момента таких изменений обязан уведомить об этом Исполнителя.
  • При нарушении Заказчиком п.

В случае отказа Заказчика от подписания Акта сдачи-приемки работ Заказчик в пятидневный срок обязан направить Исполнителю письмо с мотивированным объяснением причин отказа.
3.7.Использовать лицензионные Программы 1С. 3.8.Заказчик для дальнейшего сервисного обслуживания обязуется оформить продление договора ИТС к моменту истечения срока действия текущего договора. Продление необходимо производить в течение месяца, предшествующего окончанию действия текущего договора.

В случае отказа Заказчика от продления договора ИТС, Заказчик обязуется подписать протокол завершения подписки на ИТС, приведенный в Приложении № 5.

4. УСЛОВИЯ И СРОКИ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ 4.1.Периодичность оказания и объем бесплатных услуг, оказываемых Исполнителем, приводится в Приложении № 1 к Договору.
Дополнительное время оплачивается Заказчиком согласно Приложения №2 к Договору 2 Предоставление доступа к Интернет-версии ИТС ТЕХНО на сайте http://***** (только раздел «Технологическая поддержка») 3 Линия консультаций фирмы»1С» по телефону (4с 10.00 до 18.00 по рабочим дням, e-mail: *****@***ru 1 раз в месяц 4 Доставка комплекта поставки Заказчику 1 раз в месяц Бесплатно 5 Установка баз данных ИТС ТЕХНО с DVD-носителя на 1 рабочее место пользователя Заказчика Не более 1 раза за весь период договора (по согласованию Сторон) Приложение к Договору ИТС от » » 201_ г.
№ 1С- Срок действия Договора: — Количество месяцев – .

Получить полный текст 5.4.Доплата по Акту сдачи-приемки работ производится в течение 5-ти рабочих дней с момента подписания акта.

Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения (ст.

346.12 и 346.13 главы 26.2 Налогового кодекса РФ), не выписывает счетов-фактур на основании письма Министерства финансов РФ от 01.01.2001г.
№ /2/253. 6.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1.Заказчик гарантирует Исполнителю лицензионность сопровождаемых по Договору Программ 1С и обязуется предоставить подтверждающие документы по требованию Исполнителя.

Исполнитель не несет ответственности за работоспособность нелицензионного программного обеспечения.

Авторские права на Программы 1С и ИТС принадлежат 1С» (далее — Разработчик) и защищены законодательством Российской Федерации.

6.4.В случае передачи Заказчиком Программ 1С третьей стороне Заказчик обязан немедленно уведомить об этом Исполнителя.

Договора, не позднее 5 дней с момента поступления денежных средств, приступить к выполнению обязательств по оказанию Заказчику на абонементной основе услуг по информационно-техническому сопровождению ПП с периодичностью не реже 1 раза в месяц.

2.1.1 Базовый перечень услуг по информационному сопровождению включает в себя следующие услуги: − Ежемесячная поставка на DVD, в рамках выбранного подписного издания , практических рекомендаций фирмы «1С» по организации ведения бухгалтерского учета и составлению отчетности, актуальных консультационно-методических материалов и информации, − Ежемесячную презентацию материалов ИТС, − Консультации по работе с ИТС, − Ежеквартальное предоставление типовых балансовых форм отчетности, поставляемых фирмой «1С», − Поставка новых релизов ПП (в пределах той же версии) по мере их выпуска фирмой «1С», − Предоставления доступа к интернет- ресурсам «1С».

Закон с 2018 года о рождении ребенка военнослужащего контракника мужа

Договор составлен в двух подлинных экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. Любые изменения к настоящему договору могут быть оформлены только письменными дополнительными соглашениями. 10. УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ЗАКАЗЧИКА 10.1.Поименованные в настоящем разделе представители Заказчика уполномочены руководителем Заказчика подавать заявки на специальные или дополнительные услуги и подписывать Акты сдачи-приемки работ. Фамилия, имя, отчество Должность Телефон Примечания Заказчик: исполнитель: ИНН КПП Адрес(фактический) Тел./факс Банковские реквизиты: Р/с в К/с БИК Должность: Директор департамента проектных решений / / -портал проект» Адрес (фактический) /2, офис 405 Тел./факс +7 (3 Банковские реквизиты: Р/с в Башкирском отделении № 000 Сбербанка России К/с Должность: Директор департамента проектных решений / / М. П. М. П.

Как оформить сопровождение 1с:итс

В случае отказа Заказчика от подписания Акта сдачи-приемки работ Заказчик в пятидневный срок обязан направить Исполнителю письмо с мотивированным объяснением причин отказа. 3.7.Использовать лицензионные Программы 1С. 3.8.Заказчик для дальнейшего сервисного обслуживания обязуется оформить продление договора ИТС к моменту истечения срока действия текущего договора. Продление необходимо производить в течение месяца, предшествующего окончанию действия текущего договора.

В случае отказа Заказчика от продления договора ИТС, Заказчик обязуется подписать протокол завершения подписки на ИТС, приведенный в Приложении № 5. 4. УСЛОВИЯ И СРОКИ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ 4.1.Периодичность оказания и объем бесплатных услуг, оказываемых Исполнителем, приводится в Приложении № 1 к Договору.

Прайс-лист услуг № Наименование услуг Стоимость часа, руб., НДС нет 1 Консультации, доработки, внедрение и сопровождение конфигураций, оказываемые удаленно из офиса «Софт-портал проект» (любой продолжительности и по предоплате) 1170 2 Консультации, доработки, внедрение и сопровождение конфигураций, оказываемые удаленно из офиса «Софт-портал проект» (любой продолжительности и с оплатой по факту) 1270 3 Консультации, доработки, внедрение и сопровождение конфигураций, оказываемые с выездом на территорию Заказчика в г. Уфа (продолжительностью не менее 8 часов и по предоплате) 1170 4 Консультации, доработки, внедрение и сопровождение конфигураций, оказываемые с выездом на территорию Заказчика в г.
Уфа (продолжительностью не менее 8 часов и с оплатой по факту) 1270 5 Консультации, доработки, внедрение и сопровождение конфигураций, оказываемые с выездом на территорию Заказчика в г.
Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

  • Исполнитель вправе в одностороннем порядке увеличить стоимость одного часа услуг, предупредив Заказчика за один месяц до начала выполнения работ.
  • СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
  1. Договор вступает в силу с момента подписания обеими сторонами и действует в течение срока указанного в Приложении 1.
  2. Договор автоматически пролонгируется в случае отсутствия письменного уведомления от одной из сторон за месяц до окончания срока действующего договора.
  3. Договор может быть расторгнут по взаимному согласованию сторон с письменным уведомлением не менее чем за один месяц либо в порядке, установленном действующим гражданским законодательством.

Исполнитель: ООО «АТ-информ».Юридический адрес: 614000 г. Пермь, ул.

Сопровождение 1С (ИТС)

Всем пользователям важно, чтобы программа соответствовала требованиям законодательства, а работать с ней было удобно и просто. Для этого фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает комплексное информационно-технологическое сопровождение пользователям программ «1С:Предприятие». Поддержка осуществляется в рамках договора 1С:ИТС. Тип этого договора определяет перечень сервисов, которые получает пользователь.

Обслуживание информационной базы 1С:Предприятие БАЗОВОЙ версии осуществляется в рамках договора на абонентское сопровождение с уровнем «ORDA:BASIC».

Все работы в рамках данного договора выполняются дистанционно (по интернету).

У вас действующий договор 1С:ИТС с другим партнером фирмы «1С», но вы желаете передать вопросы сопровождения нам? Предлагаем договор на абонентское сопровождение с уровнем «ORDA:COMFORT» в стоимость, которого НЕ включена подписка на 1С:ИТС, но ВКЛЮЧЕНЫ все услуги по обновлению 1С:Предприятие ПРОФ версии. Все работы в рамках данного договора выполняются дистанционно (по интернету).

У вас действующий договор 1С:ИТС с другим партнером фирмы «1С», но вы желаете передать вопросы сопровождения нам?

Предлагаем договор на абонентское сопровождение с уровнем «ORDA:COMFORT» в стоимость, которого НЕ включена подписка на 1С:ИТС, но ВКЛЮЧЕНЫ все услуги по обновлению 1С:Предприятие ПРОФ версии. Все работы в рамках данного договора выполняются дистанционно (по интернету).

Фирмы «1С» стремится к тому, чтобы работа с их программами с каждым днем становилась проще и комфортнее. Именно поэтому пользователи могут подобрать сервисы, которые не являются частью программ, но дополняют их, позволяют расширить функционал и границы возможностей.

Бесплатное сопровождение

Бесплатное сопровождение при покупке программных продуктов «1С:Предприятие 8» (кроме базовых версий) по желанию пользователя может быть оформлено на следующие виды:

  • ИТС ПРОФ.
  • ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ.
  • ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО.
  • ИТС МЕДИЦИНА.

Период льготного сопровождения — 3 месяца. Изменение выбранной схемы льготного сопровождения в период действия договора 1С:ИТС не допускается.

Порядок оформления льготного сопровождения

Для того чтобы воспользоваться льготным сопровождением, пользователь должен:

  • заполнить достоверными данными и отправить в фирму «1С» регистрационную анкету пользователя программного продукта,
  • обратиться к партнеру «1С», у которого был куплен программный продукт,
  • согласовать с партнером схему льготного сопровождения,
  • заполнить купон на льготное сопровождение и передать партнеру. Партнер зарегистрирует купон в фирме «1С»,
  • сообщить партнеру о своем выборе информационной системы на период льготного сопровождения.

Бесплатное сопровождение 1С:ИТС должно быть оформлены в течение 3 месяцев с момента продажи коробки партнеру. Оформление сопровождения после указанного срока возможно только по согласованию с фирмой «1С».

Фирма «1С» предлагает пользователям также альтернативный вариант сопровождения в льготный период — приобретение сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев.

Таким образом, пользователи программ «1С:Предприятие» могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения и получить:

  • три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты,
  • четыре месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты при заключении договора 1С:ИТС на 12 месяцев по цене 8 месяцев.

Платный договор 1С:ИТС

Пользователи программ «1С» экономического назначения могут заключить договор на платное сопровождение 1С:ИТС. Существует несколько вариантов договоров на каждый из видов ИТС.

  • ИТС ПРОФ может оформляться на 1, 3, 6 или 12 месяцев.
  • ИТС БЮДЖЕТ может оформляться на 3, 6 или 12 месяцев.
  • ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ может оформляться на 3, 6 или 12 месяцев.
  • ИТС МЕДИЦИНА может оформляться на 6 или 12 месяцев.
  • ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО может оформляться на 3, 6 или 12 месяцев.
  • ИТС ТЕХНО может оформляться на 6 или 12 месяцев.
  • ИТС ДЛЯ УДАЛЕННОГО ОФИСА может оформляться только на 12 месяцев.
  • ИТС ФРАНЧАЙЗИНГОВЫЙ оформляется на регистрационный номер сертификата «1С:Специалист» только на 3 месяца.

Допускается оформление нескольких дополнительных платных договоров на один регистрационный номер программного продукта. Основные виды 1С:ИТС: ИТС ПРОФ и ИТС ТЕХНО.

Дополнительные виды сопровождения — все отраслевые виды 1С:ИТС.

Как оформить сопровождение 1С:ИТС

Для того чтобы оформить сопровождение на 1С:ИТС, необходимо правильно заполнить файл заявки и отправить его по электронной почте [email protected] Заявки, поступившие другими способами к рассмотрению не принимаются. Обращаем Ваше внимание, что требования к оформлению заявки являются жестко регламентируемыми и обусловлены автоматическим вводом данных заявок в систему учета договоров. Произвольные и некорректно заполненные заявки не принимаются.

Инструкция по заполнению файла заявки на 1С:ИТС

  • Файл заявки (далее — «заявка») представляет собой MS-Excel-файл, созданный на основе шаблона ip00000.xls.
  • Название файла заявки необходимо формировать по шаблону: «ip .xls». Например, файл-заявка от партнера с учетным кодом 00365-45 должна называться «ip00365.xls».
  • Каждому договору соответствует отдельная строка файла. Количество договоров в одной заявке не ограничено.
  • Включению в заявку подлежат:
    • новые договоры,
    • договоры, которые продлеваются на новый срок,
    • договоры, от которых регистрируется отказ.
  • При оформлении заявки наименования и расположение полей не подлежат изменениям.

Программные продукты, требующие обязательного сопровождения на 1С:ИТС

  • Типовые программные продукты «1С:Предприятие 8» (кроме базовых версий).
  • Типовые программные продукты «1С:Предприятие 7.7».

При продаже ПП партнер обязан согласно информационному письму № 1127:

  • информировать покупателя о бесплатном гарантийном обслуживании,
  • выяснить возможность предоставления гарантийного обслуживания,
  • согласовать с покупателем объем предоставляемых услуг в случае нетиповых условий использования программы,
  • при отсутствии согласия с покупателем партнер должен отказаться от продажи программного продукта.

После истечения периода льготного (бесплатного) гарантийного сопровождения, передача пользователям ПП - обновлений или оказание услуг без оформления платного договора на 1С:ИТС является нарушением франчайзингового договора.

При самостоятельном обслуживании пользователей по линии 1С:ИТС Вашей компании необходимо обеспечивать продление платных договоров или перевод бесплатного (льготного) сопровождения, на платную основу:

  • не менее 30% для регионов,
  • не менее 50% для Москвы.

Расчет показателей перевода осуществляется по данным за два года, предшествующих году проверки выполнения норматива перевода. Алгоритм расчета приведен в информационном письме № 6457.

Невыполнение партнером правил продажи ПП или норматива по переводу на платное обслуживание может приводить к приостановке отгрузки программных продуктов и штрафным санкциям со стороны фирмы «1С».

  • http://advokat55.com/dogovor-okazaniya-soprovozhdeniya-1s-i-plyus-its-obrazets-2/
  • http://advokat55.com/dogovor-okazaniya-soprovozhdeniya-1s-i-plyus-its-obrazets/
  • http://avtoschit-penza.ru/obrazec-dogovora-na-soprovozhdenie-programmnogo-obespechenija-71898/
  • http://rarus-soft.ru/business/its/howto/