Бюджетное право

Можно ли вернуть товар без паспорта

Некачественный или попросту неподошедший товар можно вернуть в магазин.

Нужно только знать свои права. Итак, правила возврата товара в магазин: 1.

Вы можете вернуть вещь в магазин по любой причине в течении 14 дней со дня покупки. Не подошло по размеру или фасону, не понравилось мужу, обнаружился брак — разницы нет, вашу просьбу заменить товар или вернуть деньги обязаны выполнить. 2.

При возврате товара требуют паспорт

Обязательными условиями возврата становится сохранение первоначального товарного вида продукции, а также потребительских свойств (гарантийной пломбы, фабричных ярлыков и бирок).

Невозможен возврат товара в том случае, если он изготавливался под конкретное лицо или имеет индивидуальные признаки. Сроки При возврате или обмене товара большое значение имеют сроки.

Как вернуть товар в магазин без чека

Во-первых, как прямо сказано в статье 25 Закона, кроме привычных кассового или товарного чеков вы можете предъявить иной подтверждающий оплату документ. Это может быть квитанция к отрывному талону, квитанция к приходному кассовому ордеру, инструкция по эксплуатации, должным образом оформленный технический паспорт, руководство для пользователя, а также другие документы, которые содержат сведения о продавце, дате приобретения товара, его наименовании и стоимости.

Можно ли вернуть товар без паспорта

Вопрос — ответ «Могу я оформить кредит по копии документов?» Нет, при оформлении кредита в пункте выдачи обязательно необходимо предоставить оригинал паспорта и кода ИНН. «Могу ли я вернуть купленный в кредит?» Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки.

Это право вам гарантирует «Закон о защите прав потребителя». Для осуществления возврата купленного в кредит товара, необходимо обратиться в сервисный центр «BRAIN-Computers» в вашем городе, для принятия решения о возможности возврата, после чего обратиться в пункт выдачи, где вы забирали товар для закрытия кредита и получения первоначального взноса, если он был.

Можно ли вернуть вещь в магазин без паспорта

Доказательствами приобретения товара у данного продавца могут быть товарный чек, отметки о продавце в техническом паспорте, надписи на упаковке, расписки, показания свидетелей.

Вернуть деньги за товар продавец должен незамедлительно. Договор купли-продажи между продавцом и потребителем считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст. 493 Гражданского кодекса РФ)

В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 при возврате или обмене продавец имеет право потребовать от потребителя предъявить документ, подтверждающий оплату (чек, квитанцию и т.

д.). Также стоит иметь в виду, что, если потребителю возвращаются деньги, для заполнения расходного кассового ордера и соблюдения правил ведения кассовых операций продавец вправе требовать еще и документ, удостоверяющий личность.

Не редкость ситуация, когда продавец при обмене товара требует от потребителя те документы, которые и сам не выдавал при совершении покупки, например, чек. Или насколько законно требование предъявить паспорт при возврате товара покупателем?

Договор купли-продажи между продавцом и потребителем считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст. 493 Гражданского кодекса РФ)

Возврат товара без паспорта

Миссия: Обеспечение доступности профессиональных юридических услуг для всех граждан и организаций, ответственного гражданского общества, Создание условий для максимально полной реализации квалифицированными юристами, Профессиональных знаний и опыта. Ценности Свобода Доверие и вера Уважение Честность Справедливость Профессионализм Забота Сотрудничество и командный дух Можно ли вернуть товар без паспорта?

Можно ли вернуть товар без паспорта?

Не редкость ситуация, когда продавец при обмене товара требует от потребителя те документы, которые и сам не выдавал при совершении покупки, например, чек.

Можно ли вернуть товар в магазин, если нет паспорта на товар?

Я думаю скорей всего вы можете потеряеть шанс вернуть товар.

Я надеюсь у вас есть в наличии чек. Вы можете выяснить существовал ли он вообще. Попросите достать в этом магазине другой такой же миксер и посмотреть есть ли там паспорт.

Если нет, то смело возвращайте.

Тем более. что наш закон указывает — товар можно вернуть в течении двух недель, по любой причине.

Ну. а если паспорт всё таки был в наличии, то получается вас обманули.

Возможен ли возврат без паспорта

Если же покупатель возвращает товар не в день покупки, а позже, магазин вправе требовать у него паспорт при оформлении возврата, однако при этом обязательно следует получить его согласие на обработку его персональных данных.

Согласие может быть зафиксировано в любой форме — в анкете, которую заполняет клиент, в его заявлении или в виде отдельного пункта или приложения к договору купли-продажи (если он оформляется письменно).

День добрый друзья. Пост первый, так что просьба громко не «пердеть » ругаться в мою сторону. Надеюсь данный пост хоть кому станет полезным и поможет решить свои мелкие и не очень проблемы.

Не много о себе: более 5 лет работы в надзорных органах, более 10 лет опыта работы юристом, в частности, в сфере защиты прав потребителей. И те вещи, о которых я пишу, проверены и опытом и многочисленными судами.

Обратите внимание на ряд условий, необходимых для осуществления возврата или обмена купленного товара, закрепленных в том же законе: Согласно статьи №9, Закона «О защите прав потребителя», надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия: товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию, программное обеспечение не подвергалось изменениям или активации, товарный вид сохранен — т.е.

При возврате вещей нужен ли паспорт вкладывать в пакет с вещами

Распечатать и обязательно подписать заявление.

Если товар возвращается в день покупки, то, как правило, возврат денег производят по кассовому чеку, полученному от покупателя и подписанному руководителем организации или его заместителем* (п.

который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем.

Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах: Если, купленный Вами товар надлежащего качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах: Кроме того, возврат товара надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле. При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей.

12 Закона «О защите прав потребителей» Вы по этому основанию вправе в разумный срок отказаться от товара.

Срок обращения является разумным, поскольку Вашу просрочку Вы можете подтвердить командировочным удостоверением)

Как вернуть вещи в магазин без паспорта

Также от него требуется документ, удостоверяющий личность. Декабря 2015, 21:33 Есть вопрос к юристу?Добрый вечер!

Законодательство о защите прав потребителя и Гражданский кодекс не освобождает продавца от соблюдения требований данных нормативных актов.Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара?

Как вернуть товар в магазин Оно предусмотрено ст.

Нужно ли предъявлять ксерокопию паспорта при возврате товара?

Когда продавец оформляет выдачу денежных средств за товар, который ему вернули, то все-таки возникает необходимость увидеть паспорт. Это связано с тем, что для того, чтобы вернуть вам деньги, продавцу сначала нужно заполнить финансовые документы, которые положено заполнять в подобных случаях. Вот и получается, что в законе это условие не определено, но на практике паспорт необходим для того, чтобы идентифицировать заявителя и зафиксировать данные о нем в отчетных документах.

Как правильно написать претензию в транспортную компанию, Как составить претензию в управляющую компанию, читайте по ссылке: Суд в данных ситуациях тоже будет, скорее всего, на стороне продавца, и признает законными требования идентификации покупателя для проведения с ним денежных расчетов. Так же нельзя признавать незаконными требованиями продавца указать ваши паспортные данные в заявлении на возврат покупки.

Нужен ли паспорт при возврате товара или его обмене?

юристов сейчас на сайте Здравствуйте!

Я бы хотела проконсультироваться по вопросу защиты моих прав как потребителя и конкретно, возврата товара без паспорта.

13.05.13 Я приобрела в магазине «Gloriа Jeans» джинсы для моей дочери, вечером этого же дня после примерки выяснилось, что они ей не по размеру, на следующий день, с чеком, всеми ярлыками, и даже фирменным пакетом я пришла в магазин, предъявила им все это, с просьбой обменять их на такие же, только на размер больше,после чего услышала отказ, я вызвала администратора, она пояснила ссылаясь на какой то закон что для обмена необходим паспорт, когда я сказала, что паспорта у меня с собой нет, но есть водительское удостоверение, она ответила что это не документ, хотя в том законе который она мне показала, было написано что «для обмена товара необходимо предъявить паспорт или другой документ удостоверяющий личность».

Подскажите законны ли действия администратора, если нет то как мне с этим бороться и в дальнейшем не попадать в подобные ситуации и вообще, нужен ли паспорт при ?

Спасибо. 15 Мая 2013, 21:25, вопрос №83772 , г. Анжеро-Судженск Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня мы ответили на вопрос.

Среднее время ответа — минут. Ответы юристов (1)

    Общаться в чате Конечно, действия продавца неправомерны. Для возврата товара необходим товар, чек, упаковка, этикетки. Документ удостоверяющий личность при обмене товара не нужен. Вам необходимо подать письменную претензию продавцу, а в случае отказа обратиться в суд. 15 Мая 2013, 21:54 Ответ юриста был полезен? 0 0

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • 12 Декабря 2017, 20:22, вопрос №1843599
  • 22 Сентября 2017, 20:43, вопрос №1385756
  • 22 Ноября 2017, 16:53, вопрос №1821362
  • 18 Октября 2017, 09:05, вопрос №1783893
  • 21 Ноября 2015, 23:52, вопрос №1047684

Имею ли я права вернуть вещь без паспорта

В этом случае закон станет на сторону покупателя.

Особенно это актуально при дистанционной продаже (через интернет).

Если вы приобрели какой-либо товар надлежащего качества, а приехав домой, обнаружили, что он совершенно вас не подходит, то не отчаивайтесь – у вас есть целых 14 дней со дня, следующего за днем продажи, для того, чтобы возвратить или обменять этот продукт. В первую очередь следует рассчитывать на обмен, но в случае, если аналогичного товара в наличии нет или же имеющиеся в продаже также вас не устраивают, продавец обязан возвратить деньги. Документы Для осуществления возврата товара необходимо наличие документа, подтверждающего факт приобретения конкретного продукта у определенного продавца.

Чаще всего им является кассовый или товарный чек.

Заключение комиссии в акте приема передачи основных средств

И совершенно неважно, по каким причинам вы это делаете. Важно! В данных статьях есть требования о сохранении товарного вида вещи, о присутствии товарного или кассового чеков, но совсем ничего не упоминается о том, что у покупателя должен быть документ, удостоверяющий его личность. На деле получается довольно интересная ситуация. Когда продавец оформляет выдачу денежных средств за товар, который ему вернули, то все-таки возникает необходимость увидеть паспорт. Это связано с тем, что для того, чтобы вернуть вам деньги, продавцу сначала нужно заполнить финансовые документы, которые положено заполнять в подобных случаях. Вот и получается, что в законе это условие не определено, но на практике паспорт необходим для того, чтобы идентифицировать заявителя и зафиксировать данные о нем в отчетных документах.

Можно ли вернуть товар в магазин, не предъявляя паспорт?

Законом выделено три главных аспекта, при наличии которых товар может быть возвращен:

  1. Продавец не уведомил покупателя обо всех свойствах реализуемого товара (12 статья Закона).
  2. Товар не отвечает всем требованиям качества продукции (18 статья Закона).
  3. Товар не подошел покупателю по форме, габаритам, расцветке, фасону, комплектации или же размеру (25 статья Закона).

Первый вариант является крайне сомнительным, так как документально подтвердить отсутствие у покупателя нужной информации для эксплуатации товара невозможно, но закон исходит из того, что потребитель не обладает должными специальными познаниями для правильной эксплуатации того или иного товара, тем более если отсутствует инструкция к применению на русском языке.

В этом случае закон станет на сторону покупателя. Особенно это актуально при дистанционной продаже (через интернет).

Продавец требует паспорт при возврате — насколько это законно

Если вы приобрели какой-либо товар надлежащего качества, а приехав домой, обнаружили, что он совершенно вас не подходит, то не отчаивайтесь – у вас есть целых 14 дней со дня, следующего за днем продажи, для того, чтобы возвратить или обменять этот продукт.


В первую очередь следует рассчитывать на обмен, но в случае, если аналогичного товара в наличии нет или же имеющиеся в продаже также вас не устраивают, продавец обязан возвратить деньги. Документы Для осуществления возврата товара необходимо наличие документа, подтверждающего факт приобретения конкретного продукта у определенного продавца. Чаще всего им является кассовый или товарный чек. Но, при его отсутствии возврат все еще возможен, для этого необходимо будет прибегнуть к сбору дополнительных доказательств (видеозапись, аудио переговоры, свидетельские показания).

  • http://munh.ru/mozhno-li-vernut-vesz-v-magazin-bez-pasporta-96699/
  • http://juridicheskii.ru/mozhno-li-vernut-tovar-bez-pasporta-38415/
  • http://domprava76.ru/imeju-li-ja-prava-vernut-vesch-bez-pasporta-81741/
  • http://advokat55.com/imeyu-li-ya-prava-vernut-veshh-bez-pasporta/